jueves, 24 de febrero de 2011

Walter A. Shewhart


  • El aporte de shewhart consistio en el control estadístico de la calidad  mediante gráficas que distiguen entre causas comunes de desviación  causas mayores o especificas que deberán corregirse.
  • El no proponía suprimir las variaciones si no determinar cual era el rango tolerable de variación que evite que se originen problemas
  • Hay dos fuente de variación ,la variación aleatoria se debe al azar no se puede eliminar por completo variación asignable es no aleatoria y se puede reducir o eliminar

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